Automatisieren Sie wiederkehrende Kundenkommunikation – ganz ohne Systemwechsel. Erinnerungen per Brief, SMS oder E‑Mail werden nach vereinbarten Regeln vorbereitet und versendet.
Mehr Zeit für das Wesentliche: Ihre Patienten.
Unverbindlicher Erstkontakt: Wir betrachten gemeinsam Ihren Erinnerungsprozess und prüfen, welche Anbindung grundsätzlich möglich ist.
Weniger vergessene Folgeschritte, regelmäßigere Kundenkommunikation und ein klarer Überblick über anstehende Erinnerungen.
Sanitätshäuser arbeiten mit sensiblen Daten und sehr unterschiedlichen Systemen – viele davon sind älter, individuell angepasst oder speziell für das Gesundheitswesen entwickelt. Unser Erinnerungsmodul hat ein universelles Kernsystem, doch die Anbindung an Ihre Struktur erfordert immer eine individuelle Entwicklung und Integration.
Deshalb beginnt die Zusammenarbeit mit einer unverbindlichen Betrachtung des gewünschten Prozesses und der vorhandenen Datenquellen. Erst danach werden Umfang, Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Kosten transparent festgelegt.
Vertriebex prüft zunächst, welche Daten benötigt werden, welche Schnittstellen vorhanden sind und über welche Kanäle erinnert werden darf. Auf dieser Grundlage erhalten Sie einen nachvollziehbaren Vorschlag für Einrichtung, Test und betreuten Betrieb.
Erst nach gemeinsamer Abstimmung wird ein konkreter Kundenprozess eingerichtet.
Der Nutzen wird für jeden Betrieb anhand des tatsächlichen Erinnerungsprozesses betrachtet. Ein begrenzter Pilot macht sichtbar, wie viel manuelle Arbeit entfällt und wie viele fällige Vorgänge zuverlässig bearbeitet werden.
Konkrete wirtschaftliche Ergebnisse hängen unter anderem von Kundenbasis, Produktgruppen, Intervallen, Datenqualität und gewähltem Kommunikationskanal ab. Ein bestimmter Umsatz oder eine feste Amortisationszeit wird nicht zugesichert.
Anwendungsfall unverbindlich besprechen. Schreiben Sie uns kurz, welchen Erinnerungsprozess Sie verbessern möchten:
📧 kontakt@digital-ki.de
🌐 www.digital-ki.de
Vereinbaren Sie eine unverbindliche Erstberatung. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail für eine unverbindliche Erstberatung.
Nein. Wir arbeiten mit Ihren bestehenden Kundendaten oder einfachen Listen. Das Erinnerungsmodul hat ein universelles Kernsystem und passt sich über individuelle Anpassungen an Ihre Strukturen an – ohne Systemwechsel oder zusätzliche Software.
Standardmäßig Brief; optional SMS und E-Mail – je Patient konfigurierbar. Wir richten die Kommunikation an den Präferenzen Ihrer Kunden aus.
Eine Demo erfolgt mit Testdaten. Vor einem echten Einsatz werden Auftragsverarbeitung, erforderliche Daten, Dienstleister, Rechtsgrundlage und der erlaubte Kommunikationskanal gemeinsam festgelegt. Das Sanitätshaus bleibt für Zweck und Zulässigkeit der Kontaktaufnahme verantwortlich.
Wir beginnen mit einem unverbindlichen Analysegespräch. Dabei betrachten wir Ihre bestehende Struktur und zeigen, wie sich das Erinnerungsmodul grundsätzlich einbinden lässt. Anschließend werden Umfang, Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Kosten transparent vereinbart.